30 dagars garanti

30 dagars nöjdhetsgaranti

Vi vill att VÉLA ska kännas rätt på din hud. Om du inte är nöjd inom 30 dagar från inköpsdatum, kontakta oss med ditt ordernummer så hjälper vi dig vidare — hela summan tillbaka.

Så fungerar det

1. Prova VÉLA i upp till 30 dagar från inköpsdatum.
2. Om du inte är helt nöjd, mejla hello@vela-cosmetics.com med ditt ordernummer.
3. Vid vår nöjdhetsgaranti behöver du normalt inte skicka tillbaka en öppnad produkt, om vi inte uttryckligen ber om det.
4. Vi genomför återbetalningen inom 3–5 arbetsdagar efter att ärendet är godkänt.

Standardreturer (oöppnade produkter)

För oöppnade och oanvända produkter kan du kontakta oss för returinstruktioner. Mejla hello@vela-cosmetics.com med ditt ordernummer så skickar vi en förbetald returetikett och guidar dig genom nästa steg.